Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Ultimo aggiornamento: 2 Ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ITA BATTERIE S.R.L., con sede in Strada dell'Orsina 46/C, 29122 Piacenza (PC), P.IVA 01924870338, che opera con il marchio Piace Batterie.
Puoi contattarci all’indirizzo email info@piacebatterie.it o al numero 0523 165 6743.
2. Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito e servono al suo funzionamento e alla sua sicurezza.
- Dati per ordini e account: nome e cognome, eventuale ragione sociale, partita IVA o codice fiscale per la fattura, indirizzi di fatturazione e consegna, email, telefono, storico degli ordini e credenziali dell’account (la password è conservata in forma cifrata).
- Dati di pagamento: i pagamenti con carta e con PayPal sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. Non vediamo e non conserviamo il numero completo della carta. Per i bonifici riceviamo i dati presenti nella disposizione bancaria.
- Dati che ci fornisci quando ci contatti (telefono, email, WhatsApp o in sede): i tuoi dati di contatto, il contenuto della richiesta e le informazioni sul veicolo o sulla batteria.
- Dati per consegna e installazione: l’indirizzo dove consegnare o intervenire e le informazioni sul mezzo.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Gestire ordini, pagamenti, spedizione, consegna o ritiro, installazione, garanzia, resi e assistenza: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire il tuo account cliente: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Rispondere a richieste di informazioni o preventivi: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere a obblighi di legge, come quelli fiscali e contabili o quelli sulla gestione delle batterie esauste: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
- Garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e tutelare i nostri diritti in giudizio: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
- Inviarti via email offerte su prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato, usando l’indirizzo email che ci hai fornito con l’ordine: legittimo interesse, come consentito dall’art. 130, comma 4, del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003). Puoi rifiutare queste comunicazioni al momento dell’ordine, spuntando l’apposita casella, e opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, con il link presente in ogni email o scrivendo a info@piacebatterie.it. Qualsiasi altra comunicazione promozionale, per esempio a chi non ha mai acquistato da noi, avviene solo con il tuo consenso espresso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento.
Il conferimento dei dati necessari per ordini, account e obblighi di legge è obbligatorio: senza questi dati non possiamo evadere l’ordine. Gli altri dati sono facoltativi.
4. Come li trattiamo
Trattiamo i dati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
5. A chi li comunichiamo
I dati possono essere comunicati, solo per quanto necessario, a:
- fornitori che ospitano, mantengono e proteggono il sito;
- fornitori dei servizi di pagamento: WooPayments (servizio fornito da Automattic con l’infrastruttura di Stripe) per i pagamenti con carta, PayPal per i pagamenti con PayPal e la nostra banca per i bonifici;
- corrieri e spedizionieri, scelti in base alla zona di consegna;
- fornitori di servizi di posta elettronica e di invio email;
- consulenti fiscali e contabili, istituti bancari;
- operatori autorizzati alla raccolta e al recupero delle batterie esauste, quando necessario;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento nominati da noi (art. 28 GDPR) oppure come titolari autonomi, come nel caso dei fornitori di pagamento per le verifiche antifrode e gli obblighi bancari. L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta. I dati non vengono diffusi.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori, in particolare quelli dei servizi di pagamento, possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, per esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene solo verso Paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l’EU-U.S. Data Privacy Framework per le società aderenti) oppure sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Documenti fiscali e contabili relativi agli ordini: 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile.
- Account cliente: fino a quando chiedi di cancellarlo, fatti salvi i documenti che dobbiamo conservare per legge.
- Richieste di informazioni a cui non segue un ordine: il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 12 mesi.
- Email per le offerte ai clienti: fino alla tua opposizione o, in mancanza, per non oltre 24 mesi dall’ultimo acquisto.
- Dati di navigazione e log tecnici: il tempo necessario a garantire la sicurezza del sito e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertare illeciti.
- Dati necessari alla tutela dei nostri diritti: per il tempo di prescrizione previsto dalla legge.
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o a fini promozionali (artt. 15–22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@piacebatterie.it. Ti risponderemo entro un mese.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 18 anni e gli acquisti sono riservati a persone maggiorenni.
10. Cookie
Per le informazioni sui cookie usati dal sito consulta la Informativa sui cookie.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio in caso di modifiche normative o di nuovi servizi. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.