Ultimo aggiornamento: 2 Ottobre 2026.
Il tuo diritto di recesso
Se sei un consumatore hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal vettore, entri in possesso fisico dei prodotti (articolo 52 del Codice del Consumo). Il diritto di recesso non spetta a chi acquista con partita IVA.
Come esercitarlo
Prima della scadenza del termine invia una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere a info@piacebatterie.it oppure per posta a ITA BATTERIE S.R.L., Strada dell'Orsina 46/C, 29122 Piacenza (PC). Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.
Restituzione del prodotto
Devi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, in uno di questi modi:
- riportandolo in sede, in Strada dell'Orsina 46/C, 29122 Piacenza (PC), negli orari di apertura;
- spedendolo allo stesso indirizzo con un corriere a tua scelta.
Le spese di restituzione sono a tuo carico. Prima di spedire contattaci: ti spieghiamo come imballare la batteria in sicurezza.
Il prodotto deve essere restituito integro, con eventuali accessori e documentazione. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento: per esempio, una batteria installata e usata sul veicolo può aver perso valore.
Rimborso
Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di recesso. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo, e senza costi per te. Se hai pagato con bonifico, ti chiederemo l’IBAN su cui accreditare il rimborso.
Possiamo sospendere il rimborso fino a quando riceviamo il prodotto o fino a quando dimostri di averlo rispedito, se questa condizione si verifica prima.
Casi in cui il recesso è escluso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui i servizi già completamente eseguiti con il tuo accordo espresso, come l’installazione e la trasferta della consegna in zona già effettuate.
Prodotto difettoso
Se il prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto ordinato non devi usare il recesso: si applica la garanzia legale di conformità descritta nelle Condizioni generali di vendita e le spese sono a nostro carico. Contattaci e controlliamo la batteria gratuitamente.
Modulo di recesso tipo
(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.)
Destinatario: ITA BATTERIE S.R.L., Strada dell'Orsina 46/C, 29122 Piacenza (PC), email info@piacebatterie.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / di prestazione del seguente servizio (*):
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________
Numero d’ordine: ____________________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
Data: ____________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.